Procesando
Procesamiento y envío
Tiempo total de entrega de su pedido
El tiempo total de entrega de su pedido es el período de tiempo desde que realiza su pedido hasta el momento en que lo recibe, que generalmente demora de 4 a 5 semanas, dependiendo de la disponibilidad del artista, la complejidad de la pintura, los retrasos en el envío y el destino. El tiempo total de entrega se compone de dos partes: el tiempo de procesamiento y el tiempo de envío.
El tiempo de procesamiento de una pintura es el tiempo desde que envía su pedido hasta que la pintura sale del estudio. El procesamiento se inicia una vez que se ha recibido el pago. El tiempo de procesamiento incluye el tiempo que lleva procesar su pedido y el proceso de pintura, que incluye pintura y secado.
El tiempo de procesamiento generalmente demora de 2 a 3 semanas, pero puede demorar hasta 4 semanas dependiendo de la disponibilidad del artista y la complejidad de la pintura. Los cuadros y pedidos muy grandes o complicados pueden tardar hasta 8 semanas en completarse.
Tenga en cuenta: la pintura al óleo es un tipo de pintura de secado lento que consta de partículas de pigmento suspendidas en un aceite secante. La velocidad con la que se seca el aceite depende en gran medida de la humedad y los cambios climáticos. Su pintura se pintará con varias capas de pintura al óleo y cada capa debe secarse antes de poder aplicar la siguiente. Como es imposible predecir las condiciones climáticas y la velocidad con la que se secará el aceite, es imposible predecir con precisión cuándo la pintura estará lo suficientemente seca para enviarla.
El tiempo de envío es desde que el producto sale del almacén hasta que llega a tu puerta. Los retrasos en el envío relacionados con el clima no están bajo nuestro control. Los cuadros se envían enrollados dentro de un tubo protector.
Seguimiento
Una vez que su pedido haya sido enviado, se lo notificaremos por correo electrónico, que también incluirá un número de seguimiento de la entrega para que pueda verificar el progreso de la entrega en línea.
Envío y costos de envío
Trabajamos arduamente con varios transportistas de confianza para ofrecerle envío gratuito para todos los pedidos que se envían a una única dirección en cualquier parte del mundo.
embalaje
La calidad de su envío es nuestra prioridad y los materiales que utilizamos para empaquetar nuestros productos reflejan nuestro compromiso. Tenga la seguridad de que si su pedido contiene una combinación de productos, se enviarán por separado en el embalaje adecuado y no se le cobrarán gastos de envío adicionales.
Todas las pinturas se recubren con una variedad de barnices conservantes, se cubren con una lámina y una película protectora y luego se enrollan cuidadosamente en un tubo duradero.
Productos perdidos y dañados
Garantizamos su satisfacción y nos esforzamos por garantizar que su pedido llegue completo y dentro del plazo de entrega estimado. Ocasionalmente, sin embargo, los paquetes pueden perderse o dañarse durante el transporte, entregarse a una dirección incorrecta o dejarse con alguien que aceptó el paquete en su nombre, como un familiar, un vecino, un compañero de trabajo o el administrador del edificio. En el improbable caso de que su paquete se pierda o se dañe a su llegada, comuníquese con nosotros .
